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做软件项目,千万别忽视隐形的沟通成本
时间:2026-05-28

我做项目管理这么多年有一个很深刻的体会,那就是在工作划分的时候呢,一定要考虑沟通成本这件事。因为软件的特性呢是异常分支特别多,工作流程呢非常复杂,所以每增加一个人呢,沟通成本就会很显著的增加。在实际工作中啊,团队沟通啊,经常会产生这么几个问题,第一呢就是沟通投票。因为表达能力和理解能力的原因呢,沟通的事情经常会走样变形,本来需求是做个登录。经过几个环节的沟通呢,到开发人员那里可能就变成是要做一个注册了,第二个特点就是效率低。一项工作呀,尽量要安排一个人来做,如果安排多个人去做呢,那么效率就会下降的非常厉害。因为沟通本身呢要花时间沟通的过程呢还会产生各种误解,从而造成价格上的浪费。第三个,你的责任不清晰,因为参与的人多了,出现问题,那就很容易扯皮。互相推脱责任,所以啊做软件项目管理呢,在做工作。安排的时候一定要注意沟通成本这个因素。

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