“自己建官网卖货” 还是“去第三方平台开店” 我从实际操作的角度来谈谈他们的差别。
先说说技术这块。如果咱们自建官网，就像自己盖房子 —— 地基（服务器）、框架（代码架构）、装修（页面设计）都得自己说了算。好处是想加个 AR 试穿功能、对接门店库存系统，随时能改；但麻烦也在这儿，得有技术团队盯着服务器安全，比如防黑客攻击，还有定期维护，有时候忽然客流量大了，得提前做流量扩容。
要是走第三方平台，相当于租现成的商铺。亚马逊、淘宝、京东这些平台已经把货架、收银台都搭好了，咱们只要摆上商品就行，当天开店当天就能卖。但缺点是平台给啥功能咱用啥，想改个付款流程都得等平台审批。比如上个月有个客户想在详情页加个直播入口，平台说要等季度更新，硬生生耽误了促销节奏。
再从生意角度盘算盘算。自建官网前期投入像装修，域名、开发费大概5万起，但后续每笔订单不用给平台抽成。有的客户年销售额过千万，要是走平台，按 5% 佣金算就是 50 万，自建的话这笔钱就省下来了。不过官网得自己营销才有客人，得花钱做推广，比如在抖音、TIKTOK、谷歌投信息流广告。
第三方平台刚起步时省心，平台自带流量，有个新客户在拼多多开店，首月就卖了 80 万，全靠平台的 “新人扶持流量”。但这流量不是白给的，后期想上首页，直通车、活动坑位费加起来，有时候比利润还高。而且定价得跟着平台走，上次 618，平台强制要求咱们比平时便宜 15%，不然不让参加大促。
渠道方面的差别也挺大。自建官网攒的是 “自家人”，客户手机号、购买偏好都在咱们自己系统里，过年发个专属优惠券，复购率能比平台高不少。我服务的那个家居客户，官网会员复购是平台的 2 倍，就是因为能精准推送新品。
但平台像个大集市，人流量大，特别是抖音、TIKTOK这种 “刷着刷着就买了” 的场景，适合推新品测市场。不过客户数据拿不到，想联系买过的人只能通过平台消息，人家还不一定看。就像咱们在商场租柜台，知道谁买了啥，但留不了联系方式，下次搞活动还得靠商场广播。
最后说说团队怎么配。自建官网得有 “全才队”：前端工程师管页面好看，后端工程师保系统稳定，还得有个懂 SEO 的运营，让客户能搜到咱们。好在现在能找外包，人员使用也很灵活。
平台开店就简单多了，3 个人足够：一个运营管上货、报名活动，一个客服接咨询，再配个美工修图。但得专人盯着平台规则，上个月有客户因为没注意淘宝新出的 “尺码表规范”，店铺被降权了半个月。
其实现在很多客户是 “两条腿走路”：官网做品牌展示，比如放设计师访谈、工艺视频，吸引高端客户；平台用来走量，覆盖大众市场。像您做的高端茶具，官网可以搞 “私人定制” 专区，京东旗舰店卖常规款，物流用同一个仓库发货，两边不冲突。
您更看重哪块？是想把客户攥在自己手里，还是先借着平台的势快速起量？咱们可以再针对您的需求细化方案。